Termeni de utilizare

1. DEFINIȚII ȘI TERMENI

EPOXY WOOD GALLERY – denumirea comercială cu sediul social în Mun. Iași, Șoseaua Bucium nr. 23, CUI 52575885 înregistrată la Registrul Comerțului sub nr. J2025073346006

  • Vânzător – EPOXY WOOD GALLERY
  • Cumpărător – persoană fizică/juridică ce plasează o comandă
  • Client – persoană care accesează site-ul sau conținutul
  • Utilizator – persoană înregistrată pe site
  • Cont – secțiunea personală (email + parolă)
  • Site – www.epoxywoodgalley.com (domeniul actual)
  • Comandă – solicitare electronică de achiziție
  • Produse – bunurile comercializate (mese cu rășină epoxidică etc.)
  • Contract – acordul la distanță între Vânzător și Cumpărător
  • Conținut – toate informațiile din site

2. DOCUMENTE CONTRACTUALE

Prin plasarea unei comenzi, Cumpărătorul acceptă Termenii și Condițiile site-ului. Confirmarea comenzii are rol informativ și nu reprezintă acceptarea finală.

Contractul se consideră încheiat la livrarea produsului și acceptarea acestuia.

3. POLITICA DE VÂNZARE ONLINE

Accesul la site este permis oricărui utilizator.

Vânzătorul își rezervă dreptul de a restricționa accesul în cazuri justificate.

Toate prețurile sunt exprimate în RON și includ TVA.

Imaginile produselor au rol de prezentare și pot exista diferențe datorate caracterului natural al materialelor.

4. CESIONARE ȘI SUBCONTRACTARE

Vânzătorul poate apela la terți pentru livrare sau procesare, rămânând responsabil față de client.

5. DREPTURI DE PROPRIETATE INTELECTUALĂ

Tot conținutul site-ului aparține EPOXY WOOD GALLERY și nu poate fi utilizat fără acord scris.

6. COMANDA

Produsele pot fi comandate online.

Prin plasarea comenzii, Cumpărătorul confirmă că datele sunt corecte.

Vânzătorul poate anula comanda în cazuri justificate.

7. RETURUL

Produsele standard pot fi returnate în 14 zile, conform legislației.

Produsele personalizate nu pot fi returnate, fiind realizate la comandă, conform O.G. nr. 130/2000.

Nu se acceptă retururi pe motiv de diferențe față de imagini, acestea având rol de prezentare.

8. CONFIDENȚIALITATE

Datele personale sunt utilizate exclusiv pentru procesarea comenzilor.

EPOXY WOOD GALLERY nu vinde sau distribuie datele către terți. Pentru modificarea datelor: contact@epoxywoodgallery.com

9. FACTURARE ȘI PLATĂ

Prețurile includ TVA.

Factura se transmite electronic pe email.

10. LIVRARE

  • Gratuit peste 3000 lei
  • Gratuit pentru coffee table & dining table

Produsele voluminoase → transport special (cost comunicat separat)

Termene:

  • Produse standard: 2-4 săptămâni
  • Produse personalizate: 6-8 săptămâni

11. RECEPȚIA PRODUSELOR

Clientul trebuie să verifice produsul la livrare.

Orice problemă trebuie semnalată în max. 24h.

12. GARANȚIE

Produsele beneficiază de garanție conform legislației.

Garanție comercială: 12 luni

13. TRANSFERUL PROPRIETĂȚII

Bunul se transferă la livrare, după plată.

14. RĂSPUNDERE

Vânzătorul nu răspunde pentru utilizarea necorespunzătoare a produselor.15. FORȚA MAJORĂ

Nicio parte nu răspunde pentru evenimente independente de controlul său.

16. LEGEA APLICABILĂ

Legea română.

Litigiile se soluționează în instanțele din România.

Eventualele litigii aparute intre EPOXY WOOD GALLERY si Clienti / Cumparatori se vor rezolva pe cale amiabila sau, in cazul in care aceasta nu va fi posibila, litigiile vor fi solutionate de instantele judecatoresti romane competente din Municipiul IAȘI