Aviz legal

1. Informații generale

Site-ul magazinului online este operat de societatea Epoxy Wood Gallery SRL, cu următoarele date de identificare:

  • Sediu social: Șoseaua Bucium nr. 23, municipiul Iași, România
  • Cod unic de înregistrare (CUI): 52575885
  • Număr de înregistrare la Registrul Comerțului: J2025073346006

2. Drepturi de proprietate intelectuală

Întregul conținut al site-ului (texte, imagini, grafice, logo-uri, elemente de design) este proprietatea Epoxy Wood Gallery SRL sau a partenerilor săi și este protejat de legislația privind drepturile de autor. Utilizarea acestuia fără acordul scris al societății este interzisă.

3. Limitarea răspunderii

Epoxy Wood Gallery SRL depune toate eforturile pentru a asigura acuratețea informațiilor afișate pe site. Cu toate acestea, nu garantează că informațiile sunt complete, actualizate sau lipsite de erori.Societatea nu poate fi responsabilă pentru eventuale prejudicii rezultate din utilizarea site-ului sau a informațiilor prezentate.

4. Produse și prețuri

Produsele sunt prezentate în limita stocului disponibil. Prețurile afișate pe site sunt exprimate în lei (RON) și pot fi modificate fără o notificare prealabilă. În cazul unor erori de afișare, Epoxy Wood Gallery SRL își rezervă dreptul de a anula comenzile afectate.

5. Protecția datelor cu caracter personal

Prelucrarea datelor cu caracter personal se realizează în conformitate cu legislația aplicabilă, inclusiv

Regulamentul (UE) 2016/679 (GDPR). Pentru mai multe detalii, utilizatorii sunt încurajați să consulte

politica de confidențialitate disponibilă pe site.

6. Legea aplicabilă

Aceste mențiuni legale sunt guvernate de legislația română. Eventualele litigii vor fi soluționate de

instanțele competente din România.

7. Contact

Pentru orice întrebări sau solicitări, ne puteți contacta prin intermediul datelor disponibile pe site.


Politica de garanție

Informații generale

Produsele comercializate de Epoxy Wood Gallery beneficiază de garanție conform legislației în vigoare, precum și de o garanție comercială oferită de producător.

Perioada de garanție

Produsele beneficiază de o garanție de 12de luni de la data recepționării acestora.

Ce acoperă garanțiaGaranția acoperă eventualele:

  • defecte de fabricație
  • probleme structurale apărute în condiții normale de utilizare
  • imperfecțiuni rezultate din procesul de producție

Caracterul natural al produselor

Produsele realizate din lemn masiv și rășină epoxidică sunt piese unice, iar următoarele NU sunt considerate defecte:

  • variații de culoare sau textură
  • noduri, crăpături naturale ale lemnului
  • diferențe față de imaginile de prezentare

Acestea fac parte din caracterul autentic al fiecărui produs.


Ce NU este acoperit de garanție

Garanția nu se aplică în următoarele situații:

  • utilizare necorespunzătoare
  • lovituri, zgârieturi sau deteriorări mecanice
  • expunerea la temperaturi extreme sau umiditate ridicată
  • contactul prelungit cu apă sau substanțe chimice
  • modificări aduse produsului de către client

Procedura de soluționare

În cazul unei probleme acoperite de garanție:

  • produsul va fi reparat sau înlocuit
  • dacă acest lucru nu este posibil, se va oferi rambursarea sumei

Cum se face o solicitare

Pentru a beneficia de garanție, te rugăm să trimiți:

  • o descriere a problemei
  • fotografii relevante
  • dovada achiziției (factura) la adresa: contact@epoxywoodgallery.com

Termen de soluționare

Solicitările vor fi analizate în termen de 3–7 zile lucrătoare, iar soluția va fi comunicată în cel mai scurt timp.

Recomandare pentru utilizare

Pentru a prelungi durata de viață a produsului:

  • evita expunerea directă la soare
  • nu lăsa lichide pe suprafață perioade îndelungate
  • curăță cu materiale non-abrazive